Case-

Here is the thing:一个叙利亚的22岁女生Maliam在上海一家建筑公司实习，实习期5个月，公司提供公寓（相当于1500元）住宿，及每月工资1500元，已工作到第四个月的时候，事情发生了。一日傍晚Maliam回到公寓发现家具已经清空，个人物品堆置在一间房间中散落在地，当时十分生气，与住在隔壁的公司总经理发生争执，并马上联系了爱因斯特人员。公司解释说，此间公寓已经出售，当日联系搬场公司搬出所有家居，但是没有办法联系到Maliam，所以才造成局面，公司方表示道歉。

这种意外在人生中冷不丁地就会发生，此时寻找最佳的途径解决，避免发生冲突并安置以后的工作，住处才是上策。但是语言交流不畅，以及Maliam的愤怒使得事情变的复杂。12日事发当天，Maliam表示愿意留下来继续工作，但是第二日表示不愿继续工作，并希望立即搬出公寓，希望公司承担一切损失，包括原定到实习期结束的工资1500元，住宿费1500元以及实习报告的签订，第三天，爱因斯特派出翻译人员，Maliam与公司协商时又提出需要公司提供住宿。几经改变后，公司方作出决定，希望双方不要再牵扯更多的精力。不需要Maliam继续工作下去，同意支付11月正常工资并补足至1500元，答应签署实习报告，但公寓已交付另一个买主，需要Maliam搬出。

短短三天内双方多次交涉，但仍然没有一个结果，我做中间调停人好多次，觉得问题出在双方没有很好地为对方考虑，Maliam一直非常生气认为公司的行为侮辱了她，提出的一切赔偿要求都是合理的，一定要公司照办不肯让步。公司方觉得协商就应该有让步，公司方不愿为了纠纷而扰乱所有的工作进程，签署实习报告的同时，答应只能在11月份工资和一个月住宿费中选其一。或许事情发生的确突然，但如果Maliam能够冷静看待这件事，用平静的方式商量日后在中国继续逗留的一个月，公司方反而会想办法帮助她度过这个困难，吵闹和争执只能把自己带向孤立的一方，与公司决绝对立的一方，公司反而认为你是否在要挟我什么而变得易激怒。语言不畅不是问题的关键，态度才是。

 态度决定一切，当事情已不可避免发生的时候，寻找最好的途径解决它！